Linhas 8 e 9 promovem workshop de inteligência operacional para qualificar registro e análise de ocorrências

Iniciativa reforça cultura de segurança e prepara lideranças para tomada de decisões estratégicas

Workshop de Inteligência em Ocorrência visa melhorar a qualificação dos colaboradores ferroviários e o registro qualificado dos fatos. Foto: divulgação interna.

São Paulo, novembro de 2025 – Com o objetivo de transformar o registro de ocorrências em uma ferramenta estratégica para prevenção, tomada de decisão e análise de riscos, a ViaMobilidade linhas 8 e 9 realizou o workshop “Inteligência em Ocorrência: Do Olhar à Estratégia”. Ao todo, sete turmas foram formadas, envolvendo supervisores, líderes e agentes das áreas de atendimento e segurança das linhas.

O encontro abordou a importância da observação qualificada no cenário das operações ferroviárias e destacou como um registro preciso — mais do que relatar fatos — pode antecipar riscos, gerar indicadores confiáveis e impulsionar ações preventivas.

Observação qualificada como ferramenta estratégica

Ao longo do workshop, os participantes receberam orientações sobre leitura de cenário, análise situacional, identificação de comportamentos e transformação de fatos em dados estratégicos. Entre os temas trabalhados, estão a importância da análise no momento da ocorrência, técnicas de registro que potencializam a tomada de decisão, como transformar dados em ações preventivas e estratégicas e o papel das lideranças na disseminação da cultura de inteligência.

Segundo Hamilton Trindade, gerente executivo de atendimento, cada ocorrência bem registrada compõe o mosaico da inteligência corporativa e fortalece a atuação integrada entre as áreas da concessionária.

“A inteligência começa com a curiosidade e com a capacidade de observar o que está diante de nós. Quando qualificamos o registro de uma ocorrência, estamos fortalecendo a cultura de segurança e criando base sólida para decisões futuras”, afirma Hamilton.

Registro estratégico para prevenir riscos

O método reforça o valor do registro detalhado, capaz de identificar padrões, revelar vulnerabilidades, facilitar análises estatísticas e apoiar a integração com órgãos parceiros, forças policiais e gestores públicos.

Para a ViaMobilidade Linhas 8 e 9, a iniciativa marca mais um passo na consolidação de uma cultura orientada por dados, integridade e inovação, em que o foco é proteger o que realmente importa: as pessoas.